Estoy en una lista de correo de la Rama de Estudiantes del IEEE de mi universidad y en uno de los mensajes ha salido que uno de los socios tenía una Wii... 

Estas Navidades yo me he comprado una para regalar a mi hermana, confieso que las consolas si bien me gustan nunca me había planteado gastarme dinero en una de ellas. Hasta haber visto la Wii. Me convenció el modo de jugar, nada de tener que estudiarse pesados manuales más gordos que el libro de Microondas sino simplemente jugar por jugar con diversión asegurada. Y como no tengo tiempo me la compro y la regalo... y de vez en cuándo puedo echar una partidilla!!

Ahora que estamos puestos en antecedentes, retomando el primer párrafo, el inicio de un mensaje diciendo que uno se lleva la Wii... y lo que realmente me llama la atención es que posteriormente con ese mensaje, ¡¡¡alrededor de 5 o 6 personas más afirman que se llevan su Wii también!!! 

¿Dónde está la trascendencia? Pues en que es posible que la gente tienda a juntarse y a compartir gustos y aficiones ¿inconscientemente?... que quizás existe entre nosotros un "CRM" emocional, es decir, no es necesario un CRM que nos diga que al que le ha gustado esto quizás también le gustará esto otro (Amazon, "emisoras" de música...)...

Lo que me sorprende de todo esto es que nos hemos reunido en torno a esa lista de correo por un tema y parece que todos tenemos el gusto orientado hacia una misma consola (seguro que muchos de los que tienen la Wii tienen otras "n" consolas más, pero ese no es mi caso y como tal me llama la atención!).

¿Qué relación tiene eso con Maslow desde mi punto de vista? No la tengo clara del todo todavía, pero alguna tiene a mi modo de ver. En primer lugar, el "escalón 3" de la pirámide, de la pertenencia o aceptación social o grupal. En segundo lugar, que nos aceptamos y somos gregarios por modos y costumbres. En tercer lugar, que esa asociación se produce por afinidades, al menos para que perdure... y aquí está la prueba! En la universidad estamos seguramente en el estadio 3 (o mejor, supongo que entrando en el 4), el reconocimiento nos llegará un poco más tarde y no tenemos todavía forjada la autorrealización... pero todo llegará. 

Investiguemos en nosotros mismos y quizás encontremos nuestro CRM ya repleto de información, pensemos en la zona oscura y mostremos esa zona oscura al resto de los "compañeros humanos", hagámonos salir y desengañarnos de que no somos tan especiales, que como nosotros hay mucha gente ahí fuera. Nos deprimirá, es posible. Nos alegrará, sí si nos sentimos solos. Nos resultará indiferente, pues sí (mientras no vistan idéntica ropa que yo).

En fin, CRM mental, estrújate que estamos buscando una innovación dentro de nosotros mismos!